和老闆意見有分歧如何說服對方 和上司溝通的小技巧
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在職場中,難免會有和領導意見相左的時候,而爲了工作更好進行,如何和領導進行溝通是一門技巧,和老闆意見有分歧如何說服對方?下面本站小編就帶來介紹。
領導下達了命令,但你覺得領導考慮不周,方案並不完善。你應該怎麼做呢?
在事情討論決策階段,我們可以充分發表自己的意見,即使意見和領導的相左也沒事;用你的言論和行動去影響領導的決策,是我們職場必須修煉的功力,這就是所謂的對職場關係的“向上管理”能力。
分享兩個非常有效的方法:
第一,在對方發表完意見後,複述對方的主要意見,然後說“你說得對,爲了更好的完成這項工作,我們是不是還可以這樣”。
我們職場溝通容易陷入僵局的最主要原因,就是分歧。每個人聽到別人提出反對意見,潛意識都會產生牴觸情緒,很容易用敵對的心理去互動。而先複述對方的主要意見,則給別人潛意識中施加了一種影響:我理解你,我聽懂了你說的話,我在乎你的意見。有了這種氣氛作爲溝通的背景,雙方的互動就會趨於友好的方向。
而“你說得對”更是向對方伸出的橄欖枝:我和你是一邊的,我同意你的意見,這樣對方就會把你視爲同一陣營,在這個基礎上,最後說出你的補充意見,別人就更容易接納,因爲在他心裏,你們是同一陣營的,這是你爲共同的目標貢獻的智慧。相比一上來就用“你的方案有問題”向對方直接開戰,更容易被對方接納。
第二,在對方發表完意見後,說 “好的,請允許我再補充一點” 。
領導安排你做什麼,你先不要去理睬心頭冒出的疑問、質疑、否定等等情緒,直接先回答一句“好的”“沒問題”,再把你的補充意見說出來。給領導的第一反應是“好的”“沒問題”這樣肯定的、積極的反饋,就會讓對方放下戒心,而在放鬆的心理下聽進去你後面說的話。
給別人反饋時,以積極的信息做開場,無論應用在職場還是生活,都能讓別人放下戒備的心理。
1.在與領導溝通之前先準備好溝通資料,畢竟雙方認知是有所差別的,有可能你覺得專業知識很好理解但是領導沒懂,導致意見不統一,所以前提準備好溝通素材。
2.一定要拿數據說話
例如需要領導做某個項目決定,那麼一定要拿數據說話,領導沒有你專業所以需要有參考依據做決定
3.一定要鍛鍊自己的溝通能力,這也是職場人必要的技能,學會換位思考,瞭解老闆想要什麼樣的結果
重要的是一定要選擇一個“伯樂”公司,發現你的才能,互助購可以給你廣闊天地,任你發揮,幫助與支持。
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