電商巨頭開打618最慘烈價格戰 京東是怎麼省的
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今年電商巨頭開打618最慘烈價格戰,今年的京東618圍繞產品、價格、服務進行了全方位加碼。隨後在26日,淘寶、天貓同步開啓618預售,號稱是歷史上最大投入的一屆。那麼京東是怎麼省的?下面本站小編帶來介紹。
5月22日,京東以“多快好省與沸騰煙火氣”爲主題,召開了2023年京東618啓動發佈會。
去年618啓動發佈會,疫情還在持續,發佈會的主題同樣帶着“人間煙火氣”,強調的是做“有責任的供應鏈”,今年,強調的是“多快好省”。
時勢不同了。
今年,擺在京東面前的關鍵任務是“奪回低價心智優勢”。據悉,這也是劉強東2023年給核心高管定下的“死任務”。
京東方面對此役的看中,都濃縮在京東零售CEO辛利軍在發佈會上講的這句話——
“今年的京東618會是全行業投入力度最大的一次618,聚焦多、快、好、省,京東要爲消費者打造最簡單、最實惠、最省心的618消費體驗。”
“多快好省”這四個字,2018年雙11啓動發佈會上,時任京東商城輪值CEO的徐雷強調過。
現在,辛利軍又在重複這四個字。
2018年,“雙11”走到第10個年頭。這10年,每次雙11都在突破購買力巔峯,它用瘋狂打折這種方式,完成了中國消費者網購的啓蒙教育,換來了電商行業的高增長。2018年,徐雷強調的是,還要“更多、更快、更好、更省”。
5年前,電商競爭已趨白熱化。到了2023年,這種既要好,又要快,還要性價比的大比拼,只會比5年前更激烈,並且競爭對手已經變成了拼多多、抖音、快手。
“多快好省”這四個不斷重複的“電商大法”,一遍遍提醒人們,中國電商行業,已經是一個極致競爭的行業,從成本、品質、到體驗的比拼都已白熱化。
這是一場從頭到腳的綜合實力的全面較量與比拼,對京東這樣一個員工人數超過55萬名的企業來說,尤其如此。
這次啓動會爆出一個細節——
在“快”上,京東承諾,今年618期間,京東物流將繼續保障全國範圍的上門服務,超300城市可實現最快分鐘達。目前京東的“上午下單、下午收貨”的時效服務已覆蓋超千萬商品品類,以211限時達爲代表的半日達服務,已成爲眼下快遞服務升級的風向標。
京東物流提前儲備了公路、鐵路與航空等運力資源。在航空貨源方面,京東物流充分利用自有全貨機及超1000條航線資源,保障荔枝、櫻桃、楊梅等生鮮水果,以及醫藥、高端消費、精密儀器等商品的高效運輸,航空貨運服務可覆蓋全國超400個城市。
這場全方位競爭,細節上展現出的戰略支撐和護航能力,纔是競爭成敗的關鍵。再好的戰略,最終都要落實到執行力上。存量競爭時代,這種精耕細作的能力,在電商行業前所未有地重要起來。
重回低價策略,來看京東怎麼“省”的。
晚點LatePost在採訪京東內部人士時,對方表示,如今京東各個業務線,不再有客單價的考覈,而是開始考覈與低價相關的指標。
對於當下市場,形成這樣的判斷——
無論是下沉市場、高價格敏感度用戶,還是北上廣深的新中產、品質用戶,低價策略,可能是具有共性競爭力的。人們不會拒絕便宜的東西,疫情後人們更渴望買到低價高質的東西。
今年京東618將於5月23日晚8點開啓預售,5月31日晚8點全面開啓,在補貼力度上,今年618遠超以往。
首先在玩法上,不搞算術題,不玩數字遊戲,直接給消費者最簡單、最直接的低價消費體驗。
此次618前,京東已經推出了“單件到手價”功能,爲消費者帶來近億款價格直降商品。
618期間,在全場商品價格直降的基礎上,用戶還有機會每天領取三張“滿200減20”補貼券,相當於每天額外還有60元補貼。
爲了“坐實”低價策略,京東拿出狠招——
從5月31日晚8點開始,除黃金等品類外,京東百億補貼商品將全面享受“買貴雙倍賠”服務。只要用戶發現京東百億補貼商品價格高於比其他相應平臺同款商品,提交賠付申請經後臺確認後,就可獲得雙倍差價賠償。
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