五一民宿預訂現漲價退單潮 漲價毀約的問題消費者怎麼辦
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近日,五一民宿預訂現漲價退單潮,很多民宿爲了漲價,會找各種藉口毀掉之前的預定,比如辭職、破產、房子賣了等等。那麼漲價毀約的問題消費者怎麼辦?下面本站小編帶來介紹。
隨着五一臨近,有關旅遊預訂的投訴日漸增多。一位網友稱:在木鳥民宿提前預定了五一的民宿,隨後就接到平臺連環電話,說是五一民宿接待不了讓我自行退款,在聯繫了民宿管家後,對方稱自己已辭職,房東破產不幹了。
有着同樣遭遇的蘇女士稱:4月初也在該平臺預訂了房子,4月15日房東表示房子已經賣掉了,不租了並要求退單。而在其他訂房平臺上,蘇女士卻發現那套所謂要被賣出的房子,但是價格已經比原來漲了200多元。
蘇女士認爲,民宿的行爲等於毀約甚至欺詐,爲此她向木鳥民宿平臺投訴,沒想到平臺也表示沒有辦法,只能退單和給予原房價30%的賠償。這讓蘇女士大失所望,覺得平臺並沒有像宣傳所說的那樣站在消費者立場,保障消費者利益。而這樣的民宿爲了節假日漲價大賺一筆,不惜編造各種理由逼顧客退單,也缺乏基本的誠信。
這種漲價毀約的行爲,不僅令消費者感到失望和不滿,更是對消費者權益的侵犯。消費者在預訂民宿時,往往需要提前安排行程和時間,如果民宿突然毀約,不僅浪費了消費者的時間和精力,還有可能影響他們的旅遊計劃。而房東私自賣房或者漲價,更是對消費者的不誠信,損害了消費者的權益和信任。
面對這種情況,消費者往往只能選擇退單或者接受漲價。然而,這並不能解決問題,反而讓消費者感到更加無奈和被動。因此,我們呼籲相關部門應加強對民宿平臺和房東的監管力度,保障消費者的合法權益,避免類似事件再次發生。
消費者需要提高自身的消費意識,選擇正規可靠的民宿平臺和房東,並在預訂前仔細瞭解相關政策和條款,以避免遭遇類似的問題。同時,消費者在遭受侵害時,應及時維護自己的權益,向相關部門和平臺投訴和申訴,爭取得到更多的賠償和保障。
我們應當加強監管和提高消費者意識,共同維護旅遊市場的健康發展和消費者權益的合法權益。
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