45個車站啓動電子客票業務 鐵路電子客票如何進站和改簽
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今天,長三角鐵路在合肥南站、南京南站、杭州東站等45個車站啓動電子客票業務,今後不需要打印車票,之前就可以刷身份證進車站了,這次算是比較全面的實行鐵路電子客票了。那麼電子客票如何改簽呢?本站小編帶來介紹。
爲了能夠讓旅客朋友們更加便捷高效方便地出行,11月12日,中國鐵路上海局集團有限公司啓動45個車站的電子客票應用實施推廣工作,其中,涉及合肥地區的有合肥、合肥南、全椒、合肥北城、長臨河、巢湖東站、無爲等站。
據瞭解,電子客票的開通,意味着火車票進入無紙化時代,具有環保方便的特點,在實施電子客票業務線路的車站的高鐵動車組列車不再出具紙質車票。
(1)在12306網站(含手機APP)購買電子客票後,鐵路不再出具紙質車票,旅客應直接憑購票時所使用的有效身份證件原件進站乘車。
(2)如需掌握購票信息,旅客可通過網站自行打印或下載購票信息單,也可到實施電子客票的車站售票窗口或自動售票機打印購票信息單。
(3)如需報銷憑證,旅客可於開車前或乘車日期之日起30日內,憑購票時所使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口或自動售/取票機換取報銷憑證。報銷憑證非乘車憑證,憑證無車廂席位信息,注有“僅供報銷使用”字樣。
(1)旅客使用電子支付方式通過鐵路售票渠道購買的電子客票,均可通過12306網站(含手機APP)或車站指定窗口辦理改簽、退票手續。
(2)在12306網站(含手機APP)註冊且通過手機APP成功完成人臉身份覈驗的旅客,也可通過12306網站(含手機APP)辦理其他人使用電子支付方式在鐵路銷售渠道爲其購買的電子客票改簽、退票手續。
(3)已打印報銷憑證或使用現金方式購票的旅客,應到車站指定窗口按規定辦理改簽、退票手續。已打印報銷憑證的旅客辦理改簽、退票手續時,將收回報銷憑證。
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