領導訓話委婉好還是直接好 要不要點名批評員工
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當員工犯錯之後,有的領導是十分委婉地私下和員工說,照顧員工的自尊心,而有的領導則是當着很多人的麪點名批評。那麼領導訓話委婉好還是直接好?要不要點名批評員工?下面本站小編帶來介紹。
需要弄清楚:
1、批評的目的是什麼?
2、選擇怎麼樣的方法達到以上的目的。
沒有什麼方法是十全十美,只能說是做到“當前最優選”就行。過多的糾結實在沒有意義。可能大家都清楚,管理是隨時隨地的,不是某種特定的場合才體現。比如你看到下屬上班看一些無關緊要的視頻,你是立即予以提醒?當場當衆責罵?
睜一隻眼閉一隻眼以後再收拾?如果這位下屬是你的優秀員工這種情況怎麼辦?如果他是新人怎麼辦?如果是那種老油條兼有點高層關係的怎麼辦?如果是累犯又怎麼辦?如果你說你不能馬上做出處理這種小事的條件反應,那我覺得還得要再歷練歷練。所有的這些決定是與管理者是否清楚自己的管理目標而來的。
啥,不知道管理目標,那麼你的上級估計也同樣需要再歷練歷練怎麼歷練?挨批,降薪,降職,被開除將引導你進入深層次的思考。除非平時得繃緊一根弦不斷地思考。
無論是含沙射影,還是指名道姓,都是具體的方法,用哪種取決於目的、條件。
如果目的是打算解決問題,那麼,不能牽扯個人因素,外部歸因(把原因歸結到外部不可控的因素),和員工一起找到問題根本原因,鼓勵他解決。
如果目的只是爲了訓話,凸顯領導權威,引起員工足夠的重視,自然是點名批評比較好,不過,還是說,只批評個人行爲,不能批評個人素質,否則不僅得不到批評效果,甚至會適得其反,造成員工對領導的敵視!
多數情況,是留面子不點名爲好,因爲工作日常中諸如拖拉、不守時、錯別字等現象較爲普遍,不點名的講,每個部署都會去對號入座的。
個別時候,問題嚴重,要直接點名批評。但批評前和批評後,要給當事人做好溝通工作,既讓他知道問題嚴重性,又明白批評他只是對事不對人。不能因爲批評而打擊傷害了個別同志。
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