工作溝通發語音好還是發文字好 工作溝通的幾種形式分類
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在工作溝通最重要的是高效清晰,文字和語音都是職場中很常見的溝通手段,但是如何運用合理就非常有技巧,要表達清楚,工作溝通發語音好還是發文字好?下面本站小編就帶來介紹。
工作溝通,首先的要求是高效。不管哪一種溝通形式,最終是爲效率而服務。你的文字、你的語音,是否達到及時明晰表述目標任務的作用,是否準確傳達了你的意思,纔是重要的。另外,工作中如需要保存資料與信息,文字便於歸檔,好查找,這需要發文字,也是文字的優勢。除此之外的日常溝通,個人覺得,要看具體情況、具體的人。
有人討厭工作時聽語音,覺得浪費時間,囉裏囉唆,沒有文字簡練,有被冒犯感。其實,如果遇到那種發文字,一發十幾條,反覆說一個意思,最後也沒表達清楚的,一樣浪費大家的時間,也沒體現尊重Ta人。我個人並不討厭任何一種形式,反而認爲它們是平等的關係。文字和語音各有優勢,各爲彼此的互補關係。
關鍵是看個人喜好與擅長的方式。有人寫文字容易產生歧義,但語音留言對TA來說很清楚、輕鬆。尤其遇到複雜情況,允許Ta語音留言纔是最佳選擇,否則更耽誤事。但也有人喜歡無聲音干擾,喜歡靜默,擅長文字傳情達意。那麼發揮特長就好工作溝通到底用哪種形式,還和這個團隊的氛圍有關係。如果是一個相對冷靜的羣氛圍,文字留言更受大家歡迎;如果是一個熱鬧、重互動的羣氛圍,語音留言不會受到鄙視與冷落。
不管哪種形式,只要精準、到位,並且對方能理解你的意思,就是好的溝通方式。
工作中溝通方式分幾類,從上到下便捷程度遞減,溝通品質遞增。
1、文字:最便捷。
幾句話可以簡單說清楚的時候,就選擇文字方式留言,對方一看就明白。
2、語音:當你需要表達更豐富的內容時,發語音消息更合適。
但是呢,語音說多少秒別人就得聽多少秒,而且對方不一定方便。
3、電話:開始實現雙向輸出,並且能夠得到及時反饋,達到真正的溝通。
4、郵件:及時性不高,但是能夠留存資料,所以在正式場合,很有必要。
5、面談:品質最高,並且不可替代。
面談是有溫度的,喝喝咖啡吃吃飯都能拉進雙方距離,再通過對方的一舉一動、面部表情瞭解對方的真實想法。
獲取和表達的信息量都是最大的。
溝通方式不是二選一,具體情況具體分析,選擇合適的方式,讓溝通更高效
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