外賣員等餐崩潰砸東西遭店家毆打是怎麼回事 事情的經過結果是怎樣的
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都知道送外賣最怕的就是超時了,近日杭州一外賣員等餐等到崩潰砸東西發泄,遭店家拿漏勺毆打,蹲在地上抱頭痛哭,那麼具體是怎麼回事?事情的經過結果是怎樣的呢?下面本站小編帶來介紹。
10月30日,網友爆料一名外賣員取餐時情緒失控,砸東西發泄。隨後,店家拿起漏勺砸向外賣小哥,外賣員抱頭坐在地下哭喊。
店家一邊忙碌着,一邊說着:出單號
外賣員眼見店家遲遲不出餐,這時候可就着急了,開口亂髮脾氣,甚至還雙手拍桌子,喊到:73、75還有多久?其中一名店內人員扭過頭來,朝着外賣員喊到:你大聲有什麼用!
這時候外賣員拿起桌子上的外賣扔向她!而這名女店員辱罵:你有毛病吧!隨後兩人發生爭吵,店主從櫃檯出去,便開始毆打外賣員!
網友表示商家繁忙時間做不來,暫時關閉外賣平臺就好了,想賺錢,出餐速度又跟不上……平臺永遠沒什麼損失,遭殃的是外賣小哥各種扣……
網友看法:
又是被資本壓榨的社會主義打工人。。。
壓力都給送餐的和顧客了,餐廳出餐慢就別開
心理壓力承受不了就不適合做服務行業
本來每個餐廳出餐的時間就受客流量等多種原因的影響,平臺爲了讓顧客吃口熱的把時間壓的那麼緊張,現在出事了,顧客開始怪餐廳怪平臺?平時準時吃到熱飯的時候怎麼不說平臺時間緊?還有說餐廳出餐慢就別開的,你老了要不要活?
雙方壓力都大…哎 資本家啊 你們手下留情吧
據當地媒體報道消息,事情始末曝光,雙方已達成和解,店家賠償外賣小哥4000元醫療費。這件事最大的問題就是外賣員壓力太大,情緒失控了,外賣平臺有時候爲了競爭,很多壓力都轉嫁到外賣小哥身上了,這事外賣小哥和店家都有錯,其實雙方都有比較好的解決方式,卻都採取了最衝動的做法!
生活都不容易!平臺應該把做菜和送餐的時間進行科學分配,來規避商家和外賣員之間的矛盾。如給商家20分鐘,外賣員10分鐘。如果是商家接單22分鐘後還沒做好菜,責任則再於商家;反之在於外賣員。如果兩個都超時,遭到投訴時雙方則都承擔責任。
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